返金条件と返品取消申請書

●返品条件

●ホビー商品の性質上、お客様のご都合による商品の交換、返品は受け付けておりませんので予めご了承下さい。
●誤発送品、不良品が届いた場合
・万一不良品・誤発送があった場合は、商品到着後、御手数ですが7日以内に当店までお電話・メールにてご連絡下さい。
・商品内容の相違・不良品の際は、当店に在庫がある場合はご連絡後、代替品を発送させて頂きます。
尚、誤商品につきましては佐川急便着払い伝票(返送料当店負担)にて返送願います。
また当店に在庫が無く、既に代金をご入金済みの場合は、銀行振込みにてご返金致します。
・配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡ください。
外装梱包材に破損があるなど、明らかに梱包・輸送時の破損と思われるものは、配送業者様を介して当店にご連絡くださいますようお願いいたします。商品に破損・汚損があった場合は速やかに代品発送またはご返金させて頂きます。
●製造時の初期不良品
※パッケージ内の破損、部品不足等の初期不良品等につきましては、弊社までeメールにてご連絡ください。

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